Contexte de l'étude

TNS Sofres met tous les deux ans à la disposition des constructeurs, banques, assurances et organismes de crédit, des résultats portant sur :

Le financement des automobiles
par les ménages français

Cette étude barométrique permet :

de mieux cerner :
- la clientèle potentielle des acheteurs de voitures neuves ou d'occasion,
- la clientèle actuelle des acheteurs de voitures financées avec un crédit, un prêt,
  un leasing,

de connaître la segmentation du marché selon :
- le mode d'acquisition,
- le type de crédit,
- les modalités du financement,

d'appréhender l'émergence de nouveaux comportements d'achat
   (offres "packagées" de location avec option d'achat),

de mesurer les parts de marché des principaux acteurs,

d'évaluer et comparer les performances en termes de fidélisation et d'attractivité :
- des banques,
- des constructeurs automobiles,
- des organismes de Crédit,
- des assureurs,
- auprès de leurs clientèles respectiveset cela, tant sur les voitures achetées neuves
  que sur les voitures achetées d'occasion.

		Méthodologie

Enquête réalisée auprès des foyers du MÉTASCOPE (30 000 foyers représentatifs des ménages français)

Au total, on dispose d'une population de près de 7000 acheteurs récents dont environ 2600 acheteurs ayant recouru à un crédit.

Questionnaires adressés par voie postale.