Enquête
réalisée pour du 17 avril au 17 mai 2000 auprès d'un échantillon
national de 200 médecins généralistes représentatifs
de cette population, interrogés en face à face au cabinet des praticiens.
Quotas d'âge et stratification régions/habitat.
Les résultats
Nombre de patients recherchant
des informations médicales sur Internet
Question : Parmi vos
patients, combien vous ont dit avoir cherché sur Internet des informations
sur une pathologie ou un traitement particulier ?
| |
Ensemble
|
|
Aucun patient
|
66
|
|
Au moins un patient
|
33
|
|
Dont Un
patient
|
14
|
|
Deux patients
|
8
|
|
Trois patients
|
4
|
|
Quatre patients
|
2
|
|
Cinq patients
|
2
|
|
Plus de cinq
|
3
|
|
Ne savent pas
|
1
|
| En
moyenne |
0,9
patient
|
Bénéfices pour
le patient d'une recherche d'informations médicales sur Internet
Question : D'après
vous, quels bénéfices pourraient retirer les patients
d'une telle recherche? (Réponses spontanées)
| |
Ensemble
|
|
Ont cité au moins un bénéfice
|
39
|
|
Informations
|
32
|
|
Dont informations, beaucoup d'informations
|
15
|
|
informations sur les traitements en général
|
3
|
|
explications complémentaires
|
3
|
|
informations sur les maladies rare/orphelines
|
2
|
|
informations sur les nouveaux traitements
|
1
|
|
informations en provenance d'autres pays
|
1
|
|
Réassurance
|
6
|
|
Dont moins d'angoisse
|
3
|
|
possibilité de discuter avec des personnes
atteintes de la même maladie, association de malades
|
2
|
|
cela peut être utile, ça peut aider
|
2
|
|
Prise de conscience du patient
|
3
|
|
Dont permet une meilleure observance
|
2
|
|
bien pour la prévention
|
1
|
|
responsabilisation
|
1
|
|
Plus grande attention du médecin (cela
oblige le médecin à faire attention)
|
1
|
|
Amélioration de la relation médecin/malade
("cela leur redonne confiance en nous")
|
1
|
|
N'ont cité aucun bénéfice/ne
savent pas
|
61
|
Inconvénients pour le
patient d'une recherche
d'informations médicales sur Internet
Question : Et quels pourraient
en être les inconvénients pour les patients ?
| |
Ensemble
|
| - Ont
cité au moins un inconvénient |
95
|
| - Informations
|
50
|
|
Dont informations mal interprétées/mal
comprises, connaissances froides et livresques, pas analysables
|
36
|
|
informations mauvaises ou pas validées
|
12
|
|
trop d'informations
|
7
|
| - Source
d'erreurs, de comportement inadéquat pour le patient |
31
|
|
Dont se découvrir des pathologies/faire
de l'auto-diagnostic
|
12
|
|
se soigner seul, s'auto-médiquer
|
10
|
|
mauvaise utilisation des informations, dangereux,
mauvais exercice médical, il jouera les apprentis médecins
|
6
|
|
erreur de diagnostic
|
5
|
|
mauvaise observance
|
2
|
|
se procurer des médicaments qu'il ne faut
pas, faire confiance à des charlatans qui vendent des produits nocifs ou
inefficaces
|
2
|
Inconvénients pour le
patient d'une recherche
d'informations médicales sur Internet
Question : Et quels pourraient
en être les inconvénients pour les patients ?
| (Suite
du tableau) |
Ensemble
|
| - Ont
cité au moins un inconvénien |
95
|
| - Absence
de réassurance par le médecin |
25
|
|
Dont angoisses / doutes /
perturbations liées à la maladie ou angoisses sans précision
|
21
|
|
angoisses sans réassurance par le médecin
|
2
|
|
réalité de la gravité de la
maladie
|
2
|
|
angoisses liées aux médicaments
|
2
|
|
angoisses liées aux effets indésirables
|
1
|
| - Altération
de la relation médecin/malade |
9
|
|
Dont perte de confiance, mise en doute du
médecin, le patient en saura plus que le médecin
|
4
|
|
le patient se sentira plus médecin que le
médecin
|
1
|
|
donnera des idées préconçues
au patient, se montera la tête, donnera de faux espoirs
|
2
|
|
risque d'induire le médecin en erreur
|
1
|
|
les patients deviennent obsédés par
leur santé
|
2
|
| - Divers
|
5
|
|
Dont il n'y a que des inconvénients
|
4
|
|
aucune réglementation
|
1
|
| - Ne
savent pas |
5
|
Avantages perçus par le médecin
d'une recherche d'information
médicales sur Internet par le patient
Question : Dans votre pratique
quotidienne, quels pourraient être pour vous les avantages liés
au fait qu'un patient recherche ce type d'information sur Internet ?
| |
Ensemble
|
| - Ont
cité au moins un avantage |
40
|
| - Dialogue
médecin/patient |
31
|
|
Dont meilleur dialogue médecin/patient,
meilleur échange, meilleure collaboration
|
11
|
|
les patients comprennent mieux leurs maladies
|
11
|
|
s'adresser à des patients mieux informés
|
7
|
|
les patients suivent mieux leur traitement
|
5
|
|
explications moins longues et plus faciles à
donner
|
3
|
|
les patients parlent entre eux, ils font partie
d'associations
|
2
|
|
les patients parlent plus de leur traitement
|
1
|
|
les patients sont mieux informés sur les
effets secondaires
|
1
|
|
les patients sont moins angoissés
|
1
|
|
légitimité du discours du médecin
|
1
|
| - Bénéfices
personnels pour le médecin |
10
|
|
Dont information du médecin par le
patient
|
5
|
|
stimule ma recherche personnelle, complément
à mes connaissances
|
3
|
|
oblige à être performant, contrôle
ma prescription, correction des erreurs
|
1
|
|
bénéfice sans précision
|
1
|
| - N'ont
cité aucun avantage/ne savent pas |
60
|
Inconvénients perçus par le médecin
d'une recherche d'informations
médicales sur internet par le médecin
Question : Et quels pourraient
en être les inconvénients pour vous, médecin
?
| |
Ensemble
|
| - Ont
cité au moins un inconvénient |
86
|
| - Altération
de la relation médecin/patient |
42
|
|
Dont le patient se sent plus ou autant informé
que le médecin/remise en cause du traitement/patient directif
|
17
|
|
mise en doute
|
13
|
|
il faut davantage expliquer, les patients posent
trop de question, multiplication des demandes
|
10
|
|
le patient arrive avec des idées préconçues,
pas de sens critique du patient
|
9
|
| - Émergence
de nouveaux comportements de patients gênants pour le médecin
|
26
|
|
Dont les patients risquent de devenir angoissés,
ils n'ont pas de réassurance par le médecin
|
11
|
|
les patients s'auto-diagnostiquent
|
5
|
|
les patients prennent ou réclament un médicament
inadapté
|
5
|
|
mauvaise observance du traitement
|
4
|
|
les patients peuvent comprendre la gravité
de la maladie
|
3
|
|
cela entraîne la prescription d'examens inutiles
pour rassurer les patients
|
3
|
|
les patients ne voient plus le médecin
|
1
|
|
les patients sélectionnent les symptômes
|
1
|
|
la liste des effets secondaires peut faire peur
|
1
|
|
les patients deviennent obsédés par
leur santé
|
1
|
|
les patients demandent des médicaments non
disponibles en France
|
1
|
Inconvénients perçus par le médecin
d'une recherche d'informations
médicales sur internet par le médecin
Question : Et quels pourraient
en être les inconvénients pour vous, médecin
?
| (Suite
du tableau) |
Ensemble
|
| - Ont
cité au moins un inconvénient |
86
|
| - Généralités
sur l'information des patients |
28
|
|
Dont informations mal interprétées/mal
comprises
|
18
|
|
informations mauvaises (pas validées par
le corps médical)
|
9
|
|
trop d'informations
|
2
|
| - Inconvénients
personnels |
10
|
|
Dont perte de temps pour le médecin
|
5
|
|
cela complique la vie du médecin
|
3
|
|
oblige le médecin à être à
la pointe du progrès, de toutes les techniques
|
1
|
|
risque d'induire le médecin en erreur
|
1
|
|
pas plus d'inconvénients que d'autres sources
comme "Larousse médical" ou les notices des médicaments
|
1
|
|
tous, c'est nuisible
|
1
|
| - N'ont
cité aucun avantage/ne savent pas |
24
|
Connexion au cours du dernier
mois
Question : Personnellement,
au cours du dernier mois, avez-vous utilisé INTERNET pour des motifs professionnels ?
| |
Ensemble
|
| - Se
sont connectés au cours du dernier mois |
38
|
| - Ne
se sont pas connectés |
62
|
Recherche d'informations médicales
sur Internet par le médecin
Question : Vous-même,
avez-vous personnellement cherché des informations médicales sur
Internet ?
| |
Médecins
connectés à Internet au cours du dernier mois
(Base 75)
|
|
Souvent
|
18
|
|
De temps en temps
|
43
|
|
Rarement
|
24
|
|
Sous total Ont déjà cherché
des informations médicales sur Internet
|
85
|
|
N'en ont jamais cherché
|
15
|
Portails professionnels médicaux
Question : Quels sont tous
les portails professionnels médicaux que vous avez visités
?
| |
Médecins
généralistes
(base : 200)
|
Médecins connectés
à Internet au cours du dernier mois
(Base : 75)
|
| - Ont
cité au moins un portail professionnel médical |
38
|
65
|
| - Portails
médicaux |
16
|
35
|
|
Dont Medisite
|
6
|
13
|
|
Atmedica
|
5
|
8
|
|
Santé net
|
4
|
7
|
|
Medline
|
3
|
7
|
|
Wanadoo santé
|
2
|
4
|
|
Pub Med Query
|
1
|
1
|
|
RSS
|
1
|
1
|
|
Liberalis
|
1
|
-
|
|
Club medical
|
1
|
1
|
|
Santeweb
|
1
|
-
|
| - Sites
d'universités / CHU |
9
|
16
|
|
Dont CHU Rouen / Université de Rouen
|
7
|
13
|
|
FUL (Faculté Université de Lièges)
|
1
|
1
|
|
CHU Clermont Ferrand
|
1
|
1
|
|
Mulhouse
|
1
|
-
|
|
Université de Rennes
|
1
|
1
|
|
Sites d'hôpitaux
|
1
|
1
|
| - Sites
de journaux |
5
|
9
|
|
Dont Quotidien du médecin
|
3
|
4
|
|
BMJ (British Medical Journal)
|
1
|
1
|
|
Revue du praticien
|
1
|
1
|
|
Impact médecin
|
1
|
1
|
|
Méfito.com
|
1
|
1
|
|
Le généraliste
|
1
|
1
|
|
Médicas
|
1
|
1
|
Portails professionnels médicaux
Question : Quels sont tous les
portails professionnels médicaux que vous avez visités ?
| (Suite
du tableau) |
Médecins
généralistes
(base : 200)
|
Médecins connectés
à Internet au cours du dernier mois
(Base : 75)
|
| - Ont
cité au moins un portail professionnel médical |
38
|
65
|
| - Sites
de laboratoires (Ipsen, Ménarini, Janssen, Pierre Fabre (Rhumapolis))
|
4
|
5
|
| - Sites
de spécialités (neurologie / rhumatologie / gastro-entérologie,
urologie) |
4
|
7
|
| - Associations
de professionnels, d'étudiants (APQ at Laval, Soframas, Sofcot, Remede)
|
2
|
1
|
| - Divers
(Sésame Vitale, Biam, Ordre des médecins, Thales, Sécurité
Sociale, Elora, Akos) |
3
|
8
|
| - N'ont
cité aucun portail professionnel médical |
62
|
35
|
Buts de la recherche
Question : Que cherchiez-vous
?
|
Base : M édecins
généralistes ayant cité au moins un portail professionnel
médical
|
Ensemble
(Base : 75)
|
Et qui se sont connectés
à Internet au cours du dernier mois
(BASE : 49)
|
| - Ont
cité au moins un but |
93
|
96
|
| - Généralités
|
36
|
39
|
|
Dont pas de recherche précise/curiosité/surfer
|
16
|
18
|
|
informations (sans précision)
|
18
|
20
|
|
apprendre à utiliser Internet
|
3
|
-
|
|
comment passer une petite annonce
|
1
|
-
|
| - Informations
sur les pathologies |
41
|
39
|
|
Dont sur une pathologie (sans précision)
|
29
|
29
|
|
sur des maladies rares (ex : sclérose
en plaques, anémie de Biermer)
|
13
|
10
|
| - Informations
d'ordre professionnel |
13
|
14
|
|
Dont modalités d'exercice/ information
juridiques
|
5
|
6
|
|
formation continue/évaluation de cas clinique
|
5
|
8
|
|
échanges avec des confrères
|
4
|
4
|
|
associations de malades
|
1
|
-
|
| - Informations
sur les médicaments |
12
|
14
|
| - Informations
documentaires |
8
|
6
|
|
Dont bibliographie
|
7
|
4
|
|
articles de presse, résultats de congrès
|
1
|
2
|
| - Informations
sur domaine de spécialisation |
7
|
6
|
|
Dont toxicologie
|
3
|
2
|
|
acupuncture
|
1
|
2
|
|
vaccinations
|
1
|
2
|
|
conseils aux voyageurs
|
3
|
2
|
| - Divers
|
4
|
3
|
| - N'ont
cité aucun but, ne savent pas |
7
|
4
|
Recherche auprès des sites
de laboratoires
Question : Vous êtes-vous
connecté sur les sites des laboratoires ?
| |
Médecins
généralistes
(base : 200)
|
Médecins connectés
à Internet au cours du dernier mois
(Base : 75)
|
| Oui
|
13
|
27
|
| Non
|
85
|
73
|
| Ne
savent |
2
|
-
|
Portails de santé grand
public
Question : Quels sont tous
les portails santé grand public que vous avez visités ?
|
Médecins généralistes
ayant cité au moins un portail professionnel médical
|
Ensemble
(Base : 75)
|
Et qui se sont connectés
à Internet au cours du dernier mois
(BASE : 49)
|
| - Ont
cité au moins un portail santé grand public |
6
|
11
|
|
Dont E-santé.net
|
1
|
3
|
|
FMC
|
1
|
-
|
|
Association de recherche sur la sclérose
en plaque
|
1
|
1
|
| - Ne
se souviennent plus |
4
|
7
|
| - N'ont
cité aucun portail santé grand public / ne savent pas
|
94
|
89
|
