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A l'occasion de la conférence Economie Telecoms 2008 organisée par Les Echos Conférences les 1er et 2 juillet 2008, Valérie Morrisson, directrice associée TNS Sofres, a présenté les résultats d'une étude internationale portant sur l'utilisation des services sur mobile en France et en Europe. Cette étude dresse un état des lieux sur l'usage d'un certain nombre de services sur mobile (SMS, musique, Internet, etc) et fait le point sur le potentiel de développement de certains d'entre eux : TV en direct, portefeuille électronique, messagerie instantanée et géolocalisation.
(Étude réalisée par le département Technology de TNS Sofres)
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10/12/2007 |
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L’édition 2007 est encore enrichie de l’opinion des joueurs sur la publicité dans les jeux vidéo. Cette étude s’attache à répondre aux questions suivantes : quelle est la situation du marché des jeux vidéo en France ? Qui sont les joueurs ? Sur quels types de plateformes jouent-ils (PC, console, téléphone portable…) ? Quelles sont leurs intentions d’achat dans les 6 prochains mois ? Que pensent-ils du placement de produits /marques dans les jeux vidéos ?
(Étude réalisée par l'unité Technologies & Médias de TNS Sofres)
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04/12/2007 |
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TNS Sofres dévoile les résultats du « Baromètre de la Consommation Numérique » portant sur les usages des Français ainsi que leur degré de maturité. Il existe désormais un niveau d'équipement de plus en plus favorable à la convergence. Aujourd'hui, 66% des Français ont un accès à Internet ; 54% via leur domicile, 35% via leur mobile (71% des 15/ 24 ans) et 77% possèdent un téléphone mobile (dont 93% parmi les 15/24 ans).
(Étude réalisée par TNS Sofres)
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17/10/2007 |
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Notre enquête 2007 fait suite à une étude sociologique sur le téléphone mobile réalisée par cinq chercheurs en sciences de l’information et de la communication membres du GRIPIC, le groupe de recherche du CELSA. Elle s’attache à mesurer les indicateurs du téléphone mobile dans la société française (équipement, usages, opinions) et à explorer deux nouvelles pratiques mises en lumière par l’étude sociologique : la photo et la vidéo mobile (le téléphone mobile comme producteur et passeur d’images) ; les pratiques collectives du téléphone mobile en famille et entre amis.
(Étude réalisée pour l'AFOM)
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10/07/2007 |
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Notre étude réalisée auprès d'une centaine de directeurs de la distribution alimentaire et spécialisée permet de faire le point sur l'apport de l'informatique auprès des quatre piliers du commerce que sont les ressources humaines, les services, la relation client et les achats. Celui-ci s'avère déterminant. Autre enseignement de notre étude : parmi les grands projets en cours, ceux liés au personnel apparaissent comme une priorité absolue.
(Étude réalisée pour CSC en partenariat avec LSA)
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09/07/2007 |
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Notre étude menée au mois du juin 2007 permet de cerner les attentes des consommateurs en termes de nouveaux services multimédias et d’équipements mobiles. Perçu comme trop généraliste et risqué en cas de perte ou de panne, le terminal unique ne semble pas séduire les Français, qui restent hésitants face aux téléphones à tout faire. Quel avenir peut-on envisager pour les terminaux uniques ? Les jeunes générations sont-elles plus réceptives ?
(Étude réalisée par le département Télécoms de TNS Sofres)
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01/12/2006 |
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Notre étude réalisée pour l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes) permet de faire le point sur la qualité des services de renseignements 118. Un an après leur introduction, quel est le constat ? La qualité globale des services est maintenue et l'offre s'est diversifiée.
(Étude réalisée pour l'ARCEP)
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17/11/2006 |
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Quelle est la situation du marché des jeux vidéo en France? Qui sont les joueurs ? Sur quels types de plateformes jouent-ils Quelles sont leurs intentions d'achat dans les 6 prochains mois ? Que pensent-ils du placement de produits et marques dans les jeux vidéos ? Pour la 3ème année consécutive, le département des Technologies de l'Information (IT) de TNS Sofres lance une étude sur le marché des jeux vidéo.
(Étude réalisée par le département IT de TNS Sofres)
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17/10/2006 |
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Créé en 2005, l’Observatoire Sociétal du téléphone mobile étudie chaque année les usages, comportements, discours, valeurs et opinions qui sont associés au téléphone mobile. L’édition 2006 de l’Observatoire a été réalisée auprès des 12 ans et plus. Elle se distingue ainsi de l’édition 2005 qui avait étudié les Français âgés de 15 ans et plus.
(Étude réalisée pour l'AFOM)
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10/07/2006 |
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Deux mois après la disparition du 12, notre étude permet de mettre en regard la notoriété des nouveaux services de renseignement en « 118 » avec leur taux d'utilisation déclaré.
(Étude réalisée par le dpt Télécoms de TNS Sofres)
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07/03/2006 |
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Portant sur le contenu des services et la qualité des n° 118, cette étude montre que le lancement des services de renseignements téléphoniques « 118 » permet au consommateur de bénéficier d'une gamme de services élargie avec l'assurance d'une qualité équivalente à celle du « 12 ».
(Étude réalisée pour L'ACSEL)
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01/03/2006 |
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Au cours de ces 25 dernières années, aux yeux des Français, les attentats du 11 septembre et le terrorisme lié à Al Quaida (55%) constituent le fait historique le plus marquant dans le monde ; le téléphone mobile (53%), l'objet du quotidien devenu indispensable ; la carte bleue (54%), le service devenu le plus important au quotidien ; les progrès de l'imagerie médicale (49%) la découverte la plus forte dans le domaine de la santé.
(Étude réalisée pour Ça m'intéresse)
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15/02/2006 |
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Alors que l'examen par les députés du projet de loi sur les droits d'auteur sur Internet doit commencer début mars, notre étude permet de mesurer l'ampleur des pratiques de téléchargement en France aujourd'hui.
(Étude réalisée pour le groupe Casino et L'Hémicycle)
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17/01/2006 |
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Notre étude dresse un état des lieux quelques semaines après la déréglementation du marché français des services de renseignements téléphoniques. Quels sont les usages en matière d'appels des Français ? Quelle est la notoriété des acteurs du « 118 » ? Quel est le niveau d'information des Français sur les nouveaux numéros « 118 » ?
(Étude réalisée par le dpt Télécoms de TNS Sofres)
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09/01/2006 |
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Alors que les applications multimédias sur les smartphones, PDA et portables se multiplient, quels usages sont actuellement prisés par les consommateurs ? Quelles sont les perspectives de croissance pour les nouvelles offres de services notamment d'Internet, de musique, de jeux vidéo, et de télévision ?
(Étude réalisée par le dpt IT/Télécoms de TNS Sofres)
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03/11/2005 |
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Notre étude réalisée pour l'AFOM (Association française des Opérateurs mobiles) fait le point sur le rapport des Français à la téléphonie mobile : utilisation, comportements, image et perception. Principal enseignement : le bilan que les Français font du mobile est à l'heure actuelle très positif.
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25/05/2005 |
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D'après notre étude réalisée pour l'Association française des Opérateurs mobiles et l'Association des Maires de France auprès d'un échantillon de 400 maires représentatif de l'ensemble des communes de France, l'impact des antennes relais leur apparaît davantage positif que négatif.
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20/04/2005 |
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Si l'usage des nouvelles technologies progresse en France, le « fossé numérique » lié essentiellement à l'âge et au niveau d'étude, reste important. Tel est le principal enseignement de notre étude réalisée pour le groupe Casino et L'Hémicycle.
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08/04/2005 |
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Depuis 2001, les opérateurs alternatifs ont la possibilité de louer à France Télécom tout ou partie d'une ligne téléphonique (dégroupage) et de proposer leurs propres services. L'année dernière a vu par ailleurs le développement des offres « triple play » associant téléphonie, accès à Internet haut débit et TV sur Internet.
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13/12/2004 |
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Nos deux études réalisées fin novembre 2004 en France et en Finlande permettent de mieux connaître les intentions d'achat de téléphones portables d'ici fin 2004, les services de téléphonie mobile les plus importants pour les acheteurs potentiels, ainsi que le profil des acheteurs potentiels.
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03/12/2004 |
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D'après notre étude réalisée à l'occasion du Forum des Echos, l'intérêt global des Français pour la 3G n'a pas progressé entre 2002 et 2004. Néanmoins, notre étude montre par ailleurs que les Français manifestent une prédisposition favorable à l'égard des services spécifiques de la 3G.
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29/11/2004 |
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A l'occasion de la Semaine du logiciel professionnel, notre étude réalisée pour BSA France auprès de Français actifs utilisant un ordinateur dans le cadre de leur activité professionnelle fait le point sur la perception du piratage de logiciels. Principal enseignement : pour plus de deux tiers des personnes interrogées (68%), pirater, c'est voler.
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18/11/2004 |
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Quelle est la situation du marché des jeux vidéo en France auprès de la cible des 15 ans et plus ? Combien de joueurs ? Qui sont-ils ? Sur quels types de plateformes jouent-ils ? Quelles sont les intentions d'achat de Noël dans ce domaine ? Telles sont les principales questions auxquelles répond notre étude réalisée par le département IT fin octobre 2004 sur le marché des jeux vidéo.
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29/12/2003 |
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D'après l'étude réalisée par le département IT de TNS Sofres, 26% des Français jouent sur console et/ou sur ordinateur. Les joueurs privilégient leur ordinateur (43%) et 28% leur console, mais un quart (25%) utilisent les deux plates-formes.
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24/07/2003
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D'après l'étude réalisée par le groupe TNS dans 11 pays d'Asie, 25% des utilisateurs de téléphones mobiles utilisent la 2,5G et la 3G, ou commenceraient à le faire dans les six prochains mois.
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12/06/2003
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Dans un article paru dans le numéro de mai 2003 de Telecoms Business Life, Alain Imbert, département Telecoms de TNS Sofres, fait le point sur le marché des mobiles de 3ème génération (3G) auprès des jeunes : jugement, attitudes et comportements.
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21/03/2003
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Dans un article paru dans le numéro de mars 2003 de Telecom Business Life, Alain Imbert, département Télécoms de TNS, fait le point sur le marché de la téléphonie mobile en Chine : caractéristiques, taux de pénétration, croissance future...
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03/03/2003
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D'après notre étude réalisée pour Gemplus auprès des "gros" utilisateurs de mobiles en France, Italie, Allemagne et au Royaume-Uni, 84% d'entre eux se disent prêts à passer à la nouvelle technologie SIM.
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16/12/2002
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Notre étude réalisée pour Toys'R'Us auprès de jeunes âgés de 8 à 14 ans et de leurs parents montre que les jeux vidéo font désormais partie intégrante de l'univers des enfants : 80% d'entre eux affirment pratiquer les jeux vidéo. C'est par ailleurs le cas d'un tiers des pères et d'un quart des mères interrogées.
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14/02/2002
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Bonne nouvelle pour les opérateurs et constructeurs du marché de la téléphonie mobile : les utilisateurs de mobiles intéressés par la technologie 3G sont enclins à payer un prix plus élevé pour les terminaux et les services de nouvelle génération.
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11/02/2002
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Selon l'étude réalisée par le département TNS Sofres Telecoms, les Français (85%) sont favorables à l'installation de brouilleurs dans les salles de spectacle, qu'ils soient détenteurs de mobiles (84%) ou non (86%).
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30/11/2001
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Selon une enquête menée par le département TNS Sofres Interactive auprès des internautes français sur leur utilisation des supports interactifs (PDA, mobile, Wap), les internautes sont particulièrement bien équipés, notamment en téléphones mobiles.
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17/10/2001 |
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Une enquête réalisée par TNS Sofres Télécoms pour le compte de T-Systems auprès de 400 responsables informatiques ou télécoms d'entreprises françaises de plus de 300 salariés, permet de faire le point sur l'état des connaissances et des attentes à l'égard des solutions de convergence.
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25/06/2001 |
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Parce que le marché de la 3G est au coeur de l'actualité des télécoms, TNS Sofres Télécoms a conduit dans 12 pays d'Europe et aux États-Unis, une étude sur l'attractivité de l'UMTS auprès des 15 ans et plus, équipés de téléphone mobile ou Internautes. Familiarité et intérêt pour l'Internet mobile, applications privilégiées, profil des clientèles et pays les plus réceptifs, utilisation des SMS, ... sont les principaux thèmes abordés dans cette étude qui s'appuie sur plus de 13 000 interviews.
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03/10/2000 |
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D'après notre étude réalisée en Allemagne, en Grande-Bretagne, en France et aux Etats-Unis, 13,6% des personnes interrogées ont l'intention d'acheter un téléphone WAP dans les 12 prochains mois, une grosse partie des intentions d'achat (85%) dépendant du prix des équipements.
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